[咨询求助]自来水公司换表后，要如何让用户查询和缴费 [已解决]

      自来水公司通知10月换掉原来的卡表，换成其他类型，说改完后可以网上缴费不必插卡，本来是个好事。10月上就换完了，现在11月下了。但是我们的缴费号，还是不能网上查询余额与缴费（网银，支付宝，微信，常德供水公众号均无法进行），公众号里显示类型还是IC卡表。
    请问自来水公司，能不能回复改造后具体的系统更新处理时间，别到时候直接说欠费停水了，连缴费都没地方进行。
户号：1701425

哈哈哈哈，其实，互联网表不是好事，换网络表后你交的钱不是买的水的吨数存在里面了，而是预存款金额，价格变动会实时改成新价格收费，像之前水费上涨之前，我的IC卡表存了几百多吨水搞进去，那就是存的吨数，到现在还没用完，只要当年度购买不超过第一档就行，跨年度可以累计的，今年第一档没用完可以累计给下一年，可能下一年第一档不够，换表了就不行了。燃气表换互联网表也是一样的套路

尊敬的网友:
您好。对于IC卡水表更换后，线上缴费功能需等待我司收费系统调整后方能开通，在此期间，客户可以正常用水。我司抄收部门已就该问题与您联系并予以了解释。
欢迎对我们的工作提出宝贵意见。

                             常德市自来水有限责任公司
                                     11/22/2023